A Mop Bicicletas LTDA valoriza a privacidade de seus usuários e está comprometida com a proteção de seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações ao utilizar nosso site e serviços.

Esta política está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) - Lei nº 13.709/2018 e demais normas aplicáveis.

1. Informações que coletamos

Podemos coletar os seguintes tipos de informações:

Dados pessoais: nome completo, e-mail, telefone, endereço e documentos de identificação necessários para a prestação de nossos serviços.
Dados do veículo: informações sobre seu veículo necessárias para realizar os serviços de despachante.
Dados de navegação: informações sobre como você utiliza nosso site, incluindo endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo de permanência e outras estatísticas.
Cookies e tecnologias semelhantes: utilizamos cookies e outras tecnologias para melhorar sua experiência em nosso site.

2. Como utilizamos suas informações

Utilizamos suas informações para os seguintes fins:

Prestar os serviços de despachante solicitados;
Processar seus pedidos e transações;
Comunicar-nos com você sobre serviços, atualizações e outras informações relevantes;
Melhorar nossos serviços e experiência do usuário;
Cumprir obrigações legais e regulatórias;
Proteger nossos direitos, propriedades e segurança, bem como os direitos, propriedades e segurança de terceiros.

3. Compartilhamento de informações

Podemos compartilhar suas informações com:

Parceiros e fornecedores: que nos auxiliam na prestação dos serviços;
Órgãos governamentais: DETRAN, DENATRAN e outros órgãos necessários para a execução dos serviços de despachante;
Autoridades competentes: quando exigido por lei ou para proteger nossos direitos;
Empresas afiliadas: empresas do nosso grupo econômico, se aplicável.

Não vendemos ou alugamos suas informações pessoais a terceiros para fins de marketing.

4. Cookies e tecnologias semelhantes

Nosso site utiliza cookies e tecnologias semelhantes para melhorar sua experiência. Os cookies são pequenos arquivos de texto armazenados em seu dispositivo quando você visita nosso site.

Utilizamos os seguintes tipos de cookies:

Cookies essenciais: necessários para o funcionamento básico do site;
Cookies de preferências: permitem que o site lembre suas preferências;
Cookies estatísticos: nos ajudam a entender como os visitantes interagem com o site;
Cookies de marketing: utilizados para rastrear visitantes em sites e exibir anúncios relevantes.

Você pode gerenciar suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador.

5. Segurança das informações

Implementamos medidas de segurança técnicas, administrativas e organizacionais para proteger suas informações contra acesso não autorizado, perda, alteração ou destruição. No entanto, nenhum método de transmissão pela internet ou armazenamento eletrônico é completamente seguro.

6. Seus direitos

De acordo com a LGPD, você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

Confirmação da existência de tratamento de dados;
Acesso aos dados;
Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD;
Portabilidade dos dados;
Eliminação dos dados tratados com consentimento;
Informação sobre entidades públicas e privadas com as quais compartilhamos seus dados;
Informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa;
Revogação do consentimento.

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco através dos canais informados no final desta política.

7. Retenção de dados

Mantemos seus dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, incluindo obrigações legais, contratuais, de prestação de contas ou requisição de autoridades competentes.

8. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. A versão mais recente estará sempre disponível em nosso site, com a data da última atualização. Recomendamos que você revise esta política regularmente.

9. Contato

Se você tiver dúvidas, comentários ou solicitações relacionadas a esta Política de Privacidade, entre em contato conosco:

E-mail: mopbike.orione@gmail.com
Telefone: (31) 3474-2455
Endereço: Belo Horizonte, Minas Gerais